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买家须知
一、运费说明
1、小批量顾客建议使用快递发货，内蒙古、青海、甘肃、西藏等偏远地区，其他地区请先联系我们。
2、大批量顾客一般情况下，货物我们发物流，运费到付。
二、支付说明
1、在线交易，使用支付宝交易，推荐使用此方式。
2、线下交易，通过银行汇款转账。
三、样品说明
1、索取样品，无论产品大小，数量多少，均需支付样品费用。
2、如批量订货后，我们会将样品费用返还给您。
四、发货时间
正常情况下我们都是有现货的，款到当天就可以发货。对于外贸单子与礼品单子，视客户的具体要求具体数量而具体安排。（在此提醒您，运输花费的时间是一个不可确定的因素，厨房刀具属于禁运物品，是不能发航空件的，只能走陆运，特别是长途发货时，您要留有足够的时间）
五、关于运输
1、运输费用需要您自理，运输行业没有统一的运费标准，他们的收费一般根据路途远近和货物情况。不同的物流站收费上也会存在一定的差异，做为我们的客户，我们会货比三家，代您选择一家最经济且有安全保障的货运站，发货后会及时将货物单号及咨询电话以最便捷的方式告知。
2、货物到达时，一般需要买家到当地物流点自提货的。如需送货上门，当地货运点将收取一定送货费用。
3、另外，由于我们无法控制物流公司，偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解。
六、关于售后
1、收件时请签收前核对好包裹重量和物品数量，若签收前发现包裹已拆封的，请买家拒签。
签收后发现包裹重量或物品数量不符的，请买家自行负责。如发现物品收到时有质量问题，请第一时间并拍照联系我们。（所有产品出厂前均检验过，一般情况下不会出现未检验出厂的产品）
ps:本公司提供来样加工业务，可开模，开模费需一次性付清，新订单生产周期为45天--60天（包括开模时间，外贸订单时间另议），大货订单需预付30%订金，验货后，尾款到账后出货。
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嵊州市拓尔工具有限公司

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中国 绍兴