当谈论到帮助企业获得iso 9001认证时,经常被问:“为什么我们的公司需要通过iso 9001认证?”,好问题。 iso 9001是质量管理体系(qms)标准,它会为愿意做认证的企业带来许多好处。
1.满足客户要求
许多企业都希望通过iso 9001认证来满足一个客户的要求。客户指出只会与符合iso 9001认证的供应商开展业务。所以企业为了拿下这个项目,不得不认证。
他们并不会通过持续改进来接受质量的概念。他们不了解持续的客户满意度是质量管理体系的最终目标。换句话说,这些企业没有“买进该计划”,只是为了获得一张纸(iso认证)。他们忽略了长期的好处,比如“如果我们让客户满意,可能会达成长期合作”。
2.从新客户那里获得更多的业务
一旦您获得iso 9001认证,您就可以宣传您通过了质量认证,在往后的招投标中会占据更大的优势,iso 9001认证对开展新市场将有很大的帮助。
3.提高客户对产品的满意度
质量意味着您生产的任何产品都能满足客户的期望,不仅会满足他们的规定要求 ,还将满足更多隐含的要求。质量也意味着更少的投诉,并更好地解决问题。如果质量管理体系工作正常,就会知道客户期望什么,并且应该提供出来,从而提高客户满意度。
4.培养企业文化和更专业的员工
质量管理体系将为他们提供明确的期望(质量目标和工作描述),完成工作的工具(程序和工作指导)以及对其绩效(过程指标)提供及时,可操作的反馈。结果?完善的企业文化和更专业的员工!
5.达到国际质量认证
iso 9001是国际标准化组织(iso)管理的全球标准。全球超过100万个组织正在使用iso 9001 !这是世界质量标准!获得iso 9001认证将使您的公司成为更优秀的企业之一。